Aktuelles

Sprechzeiten

Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden!

Aufgrund der anhaltenden Coronapandemie macht sich eine Änderung der Sprechzeiten erforderlich.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Jahresabrechnung haben, möchten wir Sie bitten, sich telefonisch oder per E-Mail
an unsere Mitarbeiterinnen der Verbrauchsabrechnung zu wenden.

Dienstag                  08.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Donnerstag             08.00 Uhr bis 12.00 Uhr  

Frau Thiede  –   Telefon: 03973 / 2079-26  E-Mail: SThiede@Zweckverband-UER.de

Frau Stötzner – Telefon: 03973 / 2079-27   E-Mail: WStoetzner@Zweckverband-UER.de

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Trink- und Abwasserzweckverband
Uecker-Randow, Süd-Ost

 

 

 

Information zu Kundensprechzeiten

Sehr geehrte Kundinnen, Sehr geehrte Kunden!

Zum Schutz vor der Ansteckung mit dem Coronavirus finden Kundensprechtage bis auf Weiteres nicht statt.

Diese Maßnahme ist erforderlich, um unsere Kunden und Mitarbeiter vor der Ansteckung zu schützen.
Kundenanfragen sind zurzeit nur telefonisch bzw. per E-Mail möglich.
In wichtigen Fällen kann nach telefonischer Absprache ein persönlicher Termin vereinbart werden.

Folgendes gilt zu beachten:

  • Abstand von 1,5 Metern ist strikt einzuhalten.
  • Kunden und Mitarbeiter tragen während des Termins einen Mund-Nase-Schutz.
  • Kunden ohne Mundschutz werden abgewiesen.
  • Kunden werden auf Desinfektionsmittelnutzung hingewiesen.

 

Pressemitteilung zur Trinkwasserversorgung

Pressemitteilung
der BDEW Landesgruppe “Wasserwirtschaft M-V” und
der KOWA MV (Kooperationsgemeinschaft Wasser und Abwasser Mecklenburg-Vorpommern e.V.)

Trinkwasserversorgung in Mecklenburg-Vorpommern gesichert!
Im Zeichen der Corona-Pandemie verzeichnen die Wasserversorgungsunternehmen in Mecklenburg-Vorpommern vermehrt Anfragen nach der Qualität des Trinkwassers.
Wir nehmen dies zum Anlass darauf hinzuweisen, dass die Versorgungssicherheit sowie die Trinkwasserqualität uneingeschränkt gewährleistet werden. Den Verbänden liegen keinerlei Kenntnisse vor, dass sich das Coronavirus über das Trinkwasser verbreiten kann.
Trinkwasser wird in Mecklenburg-Vorpommern vorwiegend aus Grundwasser gewonnen. Dies sichert quasi von Natur aus eine hohe Sicherheit gegenüber Einträgen. Grundwasser, welches für die Trinkwassergewinnung genutzt wird, hat eine längere Bodenpassage durchlaufen und ist damit gut gegen alle mikrobiologischen Verunreinigungen, einschließlich Viren, geschützt. Diese Auffassung wird so auch vom Umweltbundesamt vertreten.
Soweit das Rohwasser als Oberflächenwasser entnommen wird, erfolgt eine mehrstufige Wasseraufbereitung inklusive Desinfektion. Auch hier wird unsere Einschätzung durch das Umweltbundesamt geteilt, dass auf Grundlage bisheriger Praxiserfahrungen und Forschungsergebnisse, Viren durch diese Verfahren effektiv und effizient eliminiert werden.
Die Verteilung des Trinkwassers erfolgt automatisiert in einem geschlossen System und wird von gut ausgebildeten Fachleuten begleitet. Diese halten schon immer höchste Hygienestandards ein.
Das Hauptaugenmerk der Wasserversorger liegt jetzt darauf, in den nächsten Wochen und Monaten ausreichend Personal zur Verfügung zu haben. Dies soll unter anderem durch die Konzentration auf Kernprozesse erreicht werden. Die Kunden müssen sich deshalb auf Einschränkungen des gewohnten Services einstellen. So unterbleiben beispielsweise Wasserzählerwechsel und der Einbau von Gartenwasserzählern. Die Geschäftsstellen und Kundenberatungszentren werden für den Publikumsverkehr geschlossen. Selbstverständlich sind alle Versorger weiterhin telefonisch, über E-Mail und per Fax erreichbar.